お客さんから嬉しい言葉をいただきました。

「対面でオーダーしているかのような感覚で、商品を手にするまでも楽しみとして味わうことが出来ました。」

まさに自分が目指していた事を言語化していただけた瞬間でした。

オンライン販売では直接お会いすることはできません。

それでも僕は「画面の向こうにいるのは一人の人」だということを、いつも忘れないようにしています。

革をどうするか。

糸は何色にするか。

どういう使い方をしたいのか。

贈り物なら、どんな気持ちを込めるのか。

そのやりとりの積み重ねが、ただの注文を少し特別な時間に変えてくれると信じています。

やりとりが必要な場合、通常販売している商品とは違い、クリックひとつで完結する便利さはありません。

完成まで少しお時間もいただきますし、ときには細かな確認もさせていただきます。

でもそれは効率の問題ではなく、ちゃんと向き合うためのもの。

アトリエ サボの「ちょこっとセミオーダー」は、すべてを決めるフルオーダーほどのハードルはなく、でも既製品よりも少しだけお客さんの好みに近づけるためのもの。

その距離感を大切にしています。

オンラインでありながら、対面でオーダーしているような感覚を。

完成した品を箱に入れながら「実物を見た際に本当に気に入ってもらえるだろうか？」と毎回心配になりますが、届いた際に気に入っていただけた旨のご連絡をいただくと心底ホッとします。

悩んで考える時間や、完成してお届けまでの時間。

その時間ごと楽しんでもらえたなら、作り手としてこれ以上の喜びはありません。

これからも、急がず、削らず、ひとつひとつ向き合いながらお届けできればと思います。

革や糸の色選び、使い方やお手入れのことなど「これってどうなんだろう？」と思ったことがあれば、気軽に聞いてもらえたら嬉しいです。