オンラインで販売をしていると、ときどき「急ぎでお願いできますか？」という声をいただきます。

ありがたい気持ちと同時に、正直なところ少しだけ考え込んでしまうこともありました。

ATELIER SABOの商品は在庫を多く持つ形ではなく、ご注文をいただいてから一点ずつ制作する受注生産・セミオーダー品が中心です。

そのため、「◯日までに届けてほしい」といったご希望を備考欄に書いていただいても、どうしてもお応えできない場合があります。

これはやる気がないからでも、融通が利かないからでもなく、一人で制作しているからこその現実でもあります。

もうひとつ、ずっと自分の中で引っかかっていたことがあります。

それはすでにセミオーダーや受注生産をご依頼いただき、順番を待ってくださっている方がいる中で、あとから「急ぎで」とご相談をいただいた場合の向き合い方についてです。

これまで「急ぎで」というご要望をいただくと、制作の順番そのものを入れ替えることはしないものの、全体の作業を前倒しにしたり、できるだけ詰めて進めることでどちらにも間に合うように対応しようとしてきました。

ただそのやり方は、制作スピードも気持ちの余裕も削られていき、正直かなり無理のある状態だったと思います。

同時に、先にご注文いただいた方が静かに待ってくださっている一方で、あとから出た事情に引っ張られて自分自身が焦ってしまっている、そんな感覚にも違和感を覚えるようになりました。

「急ぎ」という理由だけで、制作全体のリズムを大きく崩してしまうのはやはり健全ではない。

そう感じたことが、今回あらためて考え直すきっかけでした。

とはいえ大切なプレゼントだったり、どうしてもこの日までに、という事情があることももちろん理解しています。

そこで今回セミオーダー・受注生産品については、制作の考え方を分かりやすく共有するために、オプションという形で整理することにしました。

セミオーダー・受注生産品について

セミオーダー・受注生産の場合、以下のいずれかをお選びいただく形になります。

・通常制作
ご注文順に制作します。約2〜3週間後発送を目安に対応させていただきます。
（納期のご指定はできません。）

・お急ぎ制作
制作順を調整しご注文から約1週間後発送を目安にさせていただきます。
（※追加料金をいただいています）

どちらを選んでいただいた場合でも、作り方や向き合い方が変わることはありません。

違うのは制作全体の中でどの位置で取り組むか、その考え方だけです。

この形にしたのは、急ぎのご要望を増やしたかったからではありません。

制作の順番や考え方を最初から見える形にしておくことで、先にご注文いただいた方にも、これからご注文いただく方にも、できるだけ無理や誤解のない形でものづくりを続けていきたいと考えました。

ATELIER SABOでは早くたくさん作ることよりも、きちんと無理なく作り続けることを大切にしています。

お待たせしてしまうこともありますが、その分「頼んでよかった」と思ってもらえるものをお届けできたら嬉しいです。

ご理解いただけましたら幸いです。